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    工程咨询概论知识点：工程咨询公司的服务质量

    2014-11-17 15:18 来源：建设工程教育网整理
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    工程咨询公司的服务质量目的与要求：

     

    1）目的使咨询质量能够满足客户和相关方的需要

     

    2）要求

     

    ①符合ISO9000族质量管理体系的要求

     

    ②符合工程咨询行业的特点和本企业的实际

     

    ③符合产品和服务的质量要求

     

    责任编辑：lwg
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