命题点2 工程咨询单位的组织设计与管理层次

　　1．组织设计的原则

　　精简、高效原则；

　　集权与分权原则；

　　管理层次与管理跨度适当原则；

　　岗位责任与权力一致原则；

　　专业分工与协作相结合原则；

　　才职相称原则。

　　2．组织设计应考虑的因素

　　体现客户需求与市场导向，能够对市场需求及时反应并有效决策。

　　体现项目管理特点，组织机构有一定的弹性和灵活性，便于根据不同客户和任务的要求，迅速组织项目小组。

　　体现对业务以及员工的专业化管理。

　　突出专业人员或专家的系统管理。

　　业务开发部门、协调部门与执行部门分开，以突出咨询服务营销、客户管理、合同管理及法律事务管理方面的职能。

　　业务部门的没置兼顾专业领域及地区市场，建设工程教育网&既有按专业领域设置的业务部门，又有按客户所在区域设置的地区分部。

　　强调在管理协调、信息支持、知识研发方面的保障服务功能。

　　3．管理层次

　　最高管理层：制定咨询单位的长远目标、发展战略，并评价整个咨询单位的业绩。

　　中间管理层：负责市场开发，组织项目的技术服务，协调控制项目的进度以及日常的业务建设。

　　作业管理层：对其他技术人员的具体工作予以指导、监督和检查。ww.jianshe99.com

　　命题点3 工程咨询单位的发展战略

　　1．工程咨询单位的概念

　　咨询单位的发展战略，是指制定关系长远和全局性的业务发展行动方案。发展战略的关键是确立咨询单位的业务定位和发展目标，识别并培育能够达成目标的核心竞争力。成&建设*工程教育网^功的发展战略是咨询单位生存和发展的保证。ww.jianshe99.com

　　2．工程咨询单位发展战略特点

　　战略与经营紧密结合；

　　实现战略的途径灵活多样。

　　3．市场战略的评估与预测

　　机遇和挑战分析；

　　巾场分析与预测。

　　4．工程咨询单位发展目标

　　市场目标：提高市场占有率。

　　盈利日标：扩大营业额，增加利润，提高员工的收入和社会福利。ww.jianshe99.com

　　贡献目标：对环境保护、科技进步所起的作用，对社会公益事业的支持等。

　　5．培育核心竞争力ww.jianshe99.com

　　识别核心能力；

　　加强研发创新，注重专有知识和方法的积累；ww.jianshe99.com

　　加强专家人才队伍建设和核心专业人才的培养；

　　追求高质量的咨询服务；

　　采用先进的工具和手段；

　　恪守执业道德规范，注重维护组织形象。ww.jianshe99.com