背景材料

　　某办公楼工程，建筑面积153000㎡，地下2层，地上30层，建筑物总高度136.6m，地下钢筋混凝土结构，地上型钢混凝土组合结构，基础埋深8.4m.施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006），主持编制了项目管理实施规划，包括工程概况、组织方案、技术方案、风险管理计划、项目沟通管理计划、项目收尾管理计划、项目现场平面布置图、项目目标控制措施、技术经济指标等十六项内容。风险管理计划中将基坑土方开挖施工作为风险管理的重点之一，评估其施工时发生基坑。坍塌的概率为中等，且风险发生后将造成重大损失。为此，项目经理部组织建立了风险管理体系，指派项目技术部门主管风险管理工作。项目经理指派项目技术负责人组织编制了项目沟通计划。该计划中明确项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书'进行沟通和协调；外部沟通可采用电话、传真、协商会等方式进行；当出现矛盾和冲突时，应借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决问题。工程进入地上结构施工阶段，现场晚上11点后不再进行土建作业，但安排了钢结构焊接连续作业。由于受城市交通管制，运输材料、构件的车辆均在凌晨3～6点之间进出现场。项目经理部未办理夜间施工许可证。附近居民投诉：夜间噪声过大，光线刺眼，且不知晓当日施工安排。项目经理派安全员接待了来访人员。之后，项目经理部向政府环境保护部门进行了申报登记，并委托某专业公司进行了噪声检测。项目收尾阶段，项目经理部依据项目收尾管理计划。开展各项工作。

　　【问题】

　　（1）项目管理实施规划还应包括哪些内容（至少列出三项）？

　　（2）评估基坑土方开挖施工的风险等级。风险管理体系应配合项目经理部哪两个管理体系进行组织建立？指出风险管理计划中项目经理部工作的不妥之处。

　　（3）指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式？

　　（4）根据《建筑施工场界噪声限值》（GB12523-1990），结构施工阶段昼间和夜间的场界噪声限值分别为多少？针对本工程夜间施工扰民事件，写出项目经理部应采取的正确做法。

　　（5）项目收尾管理主要包括哪些方面的管理工作？

　　答：1.项目管理初稿规划还应包括：施工部署、施工进度计划、资源供应计划、信息管理等。

　　2.风险等级为Ⅳ级；风险管理体系应配合合同管理体系和成本管理体系进行组织建立；风险管理计划中项目经理部工作的不妥之处为：不应只派项目技术部门主管风险管理工作，应明确管理层人员的工作职责。

　　3.不妥之处：内部应按项目部组织分工进行沟通和协调；当出现矛盾时以协调为主；必要时借助政府等来解决外部；可采用文书、网络等方式沟通。

　　4.《建筑施工场界噪声限值》（GBl2523——1990）对噪声限值的规定为：夜间55分贝，昼间70分贝。针对本工程夜间施工扰民事件，项目经理部应采取如下措施：

　　（1）需办理夜间施工许可证；（2）应将施工内容提前公告附近社区居民，并做好解释工作；（3）必须在工程开工十五日之前去工程所在地县级以上地方人民政府环境保护部门申请登记；（4）项目经理部应设来访接待室，专人负责扰民接待；（5）焊接作业应采取邮箱的管线遮挡措施。

　　（6）应采取有效的降低噪声措施。

　　5.项目收尾管理主要包括以下管理工作：（1）施工资料整理归档；（2）做好结算工作办理移交等相关手续；

　　（3）做好工程结算准备和工程结算工作。