2017一建项目管理知识:沟通障碍的形式
1.组织的沟通障碍:如组织机构过于庞大、中间层次过多。
2.个人的沟通障碍
个人的沟通障碍由以下原因造成:个性因素所引起的障碍;知识、经验水平的差距所导致的障碍;个性记忆不佳所造成的障碍;对信息的态度不同所造成的障碍;相互不信任所产生的障碍;沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。
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1.组织的沟通障碍:如组织机构过于庞大、中间层次过多。
2.个人的沟通障碍
个人的沟通障碍由以下原因造成:个性因素所引起的障碍;知识、经验水平的差距所导致的障碍;个性记忆不佳所造成的障碍;对信息的态度不同所造成的障碍;相互不信任所产生的障碍;沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。