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一建项目管理考点：对项目质量控制相关概念的理解
（一）质量和工程项目质量
质量：一组固有特性（满足顾客的特性、明示或者隐含）满足要求（衡量标准）的程度。包括：产品的质量，产品生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量。
安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。其质量特性主要体现在适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。
（二）质量管理和工程项目质量管理
质量管理：建立和确定质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
工程项目质量管理是围绕着使工程项目满足质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。
责任编辑：北卡
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