2019-03-19 14:43 建设工程教育网整理 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
【单选题】 ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则，下列选项中属于全员参与基本内容的是（ ）。
A.建立组织的发展前景
B.形成内部环境
C.规定职责和权益
D.提供所需资源
【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。全员参与的基本内容包括：（1）确定每个过程活动的能力和需求；（2）选择合格的人员进行有效培训；（3）规定职责和权益；（4）建立个人和部门目标，并评价其结果；（5）促进员工参与机会，发挥个人潜力。参见教材P20。
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