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1根据各类建筑物的使用功能需求，建立通用办公自动化系统和专用办公自动化系统。通用办公自动化系统应具有以下功能：建筑物的物业管理营运信息、电子帐务、电子邮件、信息发布、信息检索、导引、电子会议以及文字处理、文档等的管理。对于专业型办公建筑，其办公自动化系统具有上述功能外，还应按其特定的业务需求，建立专用办公自动化系统。对于智能建筑办公自动化系统的设计，将以满足通用办公自动化的要求，又能为专用办公自动化系统打下基础作为设计的主要内容。

2办公自动化系统应建立在计算机网络基础上，实现信息资源共享。同时应具有广域网连接的能力，实现与国际互联网的连接。

3办公自动化系统，应具有良好的系统安全防范措施。

4办公自动化系统应实现以下主要功能：

1）物业管理营运信息子系统，应能对建筑物内各类设施的资料管理、运行状况及维护进行管理。

2）办公和服务管理子系统应具有进行文字处理、文档管理、各类公共服务的计费管理、电子帐务、人员管理等功能。

3）信息服务子系统应具有共用信息库，向建筑物内公众提供信息采集、装库、查询、发布、导引等功能。

4）智能卡管理子系统应能识别身份、门钥、信息系统密钥等，并进行各类计费。

5应设立计算机网络管理系统，对计算机网络进行维护和监控，及时排除网络故障。

6办公自动化系统的基础设施的信息环境条件应符合要求。