在ISO质量管理体系的质量管理原则中，下列属于“过程方法”包括的基本内容的有（ ）。
2019-03-19在ISO质量管理体系中，（ ）是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
2019-03-19质量管理体系是组织的一项战略决策，下列属于ISO质量管理体系特征的有（ ）。
2019-03-19将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。下列属于“管理的系统方法”包括的基本内容的有（ ）。
2019-03-19无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括（ ）。
2019-03-19组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行和动态管理使其最佳化，体现了质量管理体系的（ ）特征。
2019-03-19在ISO质量管理体系中，以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）。
2019-03-19在ISO质量管理体系的质量管理原则中，针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的（ ）。
2019-03-19ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则，下列选项属于过程方法基本内容的是（ ）。
2019-03-19在ISO质量管理体系的质量管理原则中，“（ ）”在标准中的定义是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
2019-03-19在ISO质量管理体系的质量管理原则中，领导者要建立组织统一的宗旨和方向，下列属于领导作用基本内容的是（ ）。
2019-03-19（ ）要制定适宜的质量方针和质量目标，同时还要创造一个良好的组织内部环境，激励员工积极地工作，充分参与质量管理，为实现质量方针和质量目标做出应有的贡献。
2019-03-19在质量管理体系的特征中，（ ）是既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认证、第三方认证和注册的要求。
2019-03-19下列有关ISO质量管理体系的质量管理原则持续改进的表述，正确的是（ ）。
2019-03-19持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，下列属于该要点基本内容的是（ ）。
2019-03-19在ISO 9000族标准中提出的纠正措施、预防措施和过程改进活动的目的是改进过程、完善体系，最终提高产品的质量，这一目的的实现要求通过（ ）来完成。
2019-03-19ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则，下列选项中属于全员参与基本内容的是（ ）。
2019-03-19在ISO质量管理体系的质量管理原则中，组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于（ ），质量管理应以人为本。
2019-03-19在ISO质量管理体系的质量管理原则中，组织可采用一定的方法测量顾客的（ ），通过测量结果和预期结果的对比，得出组织活动和产品存在的问题和偏差。
2019-03-19在ISO质量管理体系中，组织必须对顾客进行（ ），及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望。
2019-03-19监理企业质量管理体系文件构成中，反映内部质量管理的纲领性文件是（ ）。
2019-03-19监理单位质量目标的制定要突出监理工作服务性、公平性和科学性的要求，并且注意保证目标是可以（ ）进行测量的。
2019-03-19在监理单位质量管理体系建立过程中，领导班子的主要任务包括（ ）。
2019-03-19质量管理体系的建立中，（ ）在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。
2019-03-19编制适合自身特点并具有可操作性的质量管理体系文件是监理单位质量管理体系建立过程的中心任务，下列属于质量管理体系文件编制原则的有（ ）。
2019-03-19监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格，下列属于与监理服务“产品”有关的质量记录的有（ ）。
2019-03-19监理单位最高管理层应负责规定质量管理体系总要求，具体内容包括（ ）。
2019-03-19为确保监理单位质量管理体系建立和实施，应成立工作班子。下列人员属于工作班子中项目监理单位决策层的有（ ）。
2019-03-19在质量管理体系的建立中，属于监理单位必须编制的基本程序文件的有（ ）。
2019-03-19“保证各种与质量管理体系有关的文件之间的协调，不产生矛盾，保证各自为实现总目标承担好相应的任务”，体现了监理单位组织编制质量管理体系文件时（ ）的原则。
2019-03-19在质量管理体系的建立中，（ ）的建立为组织的运作提供了具体的要求。
2019-03-19在质量管理体系的建立中，监理单位质量目标的制定要突出监理工作的要求，包括（ ）。
2019-03-19在质量管理体系策划中，（ ）的认识与投入是质量管理体系建立与实施的关键。
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